A resposta branda desvia o furor, mas a palavra dura suscita a ira. Provérbios 15.1 Você já procurou saber se o tom da sua voz acalma ou irrita aqueles que precisam te ouvir? Falar alto não é a mesma coisa que falar gritando. O grito tem um elemento de ira associado a ele. Falar num…